很多人在和搬家公司溝通的時候不知道具體需要溝通什么事情，小編聽客服說的最多就是搬家怎么收費？其中關于費用的問題都是需要參考各方面的因素，那么市民在搬家前或者咨詢價格的時候該如何與搬家公司客服進行溝通呢？又該溝通哪些問題呢？

首先要搞清楚搬家公司的最終報價是參考哪些因素。當和搬家公司溝通時，客戶需要提供搬家的時間，地點和目的地。首先確定搬家時間是否是搬家公司的正常工作時間，例如晚上搬家的話價格要高于白天搬家。其次，你要向搬家公司溝通的是你需要搬運哪些物品。一定要詳細，最好詳細說明物品的大小和數量，尤其是大件和特殊物品的重量和數量。還要說明你住在哪一層，你的小區(qū)有沒有電梯，是否需要提供拆包等服務，這些都和搬家的價格直接相關。

之后就看搬家公司的客服給出的報價，滿意搬家公司的價格后需要問一下這個價格里包含服務有哪些，是否包含車輛、人工、拆裝等服務，再問搬家公司有什么附加服務與費用。

當然上海大眾搬家公司目前開通的有網絡預約搬家服務，大家也可以進行網絡預約或者咨詢服務，這樣的話更加的清楚明了，白紙黑字雙方出現(xiàn)糾紛也更加容易溝通。